口号中国移动手机防盗专家
想起这个主题原因很简单,身边兄弟的手机丢了,据说是在公交车下车的时候被盗了,当时感觉到不对了,可当回头找人的时候发现已经晚了。刚用了没一个星期的新手机就这么永别了。为什么说永别呢?现阶段手机丢失还没有什么有效手段能够帮助失主找回手机,只要是丢了,那基本上已经是宣布死刑了。
一位长期研究中国手机市场的专业人士对全国丢 失手机数量进行了一个不完整的统计,2005年国内丢失手机约为上百万部,造成直接经济损失超过两亿。与此相应的是韩国媒体近期报道指出,2005年韩国 丢失手机为450万部手机,丢失率高达12.5%,价值大约1.37万亿韩元。而英国一家保险公司公布的数字更是触目惊心:英国在去年一年约有200万部 手机被盗,直接经济损失为3.9亿英镑,大约每12秒就有一部手机被盗。
上面这段是从网上找到的2006年统计手机丢失情况,再近的没在网络上看到统计,不过从06年的数据看就已经触目惊心了。我想到2011年的今天这个数字会不会变得更加恐怖,答案是肯定的。可以看到运营商在这个方面为用户提供的服务只能是补卡,手机丢了,号还要用啊。在不断提高服务意识的今天,我们的运营商是否能够向前多走一步呢?技术条件是否允许呢?
让我们一起讨论一下找回手机的条件,首先这需要是一部智能手机,当然普通手机也能找回,不过成本太高不在本次讨论范围,就算成功了,运营商也不可能提供这种服务。
下面开始描述一下过程,首先用户通过运营商官方网站下载手机防盗软件,下载并安装时会提醒用户在保护手机的同时也会将手机所处位置发送到运营商网站,选择同意即会更新用户信息将防盗功能开启。用户开启功能后即可到运营商网站查看手机位置信息,并可以通过防盗软件备份手机配置信息及联系人信息,当然这需要用户进行备份设置,同时可以设置备份方式及手机位置信息上传时间间隔。
好了,用户准备好了,手机你可以丢了。用户突然发现手机不见了,不用急,可以到最近的营业厅通过自助服务台,输入原手机号码即可查看当前手机位置,或通过运营商网站查看,同时将手机状态设置为丢失中。通过位置信息用户能够找到手机最好,如找不到可以将此线索提供给警方,以用于快速破案找回手机,通过此服务手机随时都处与被监控状态,当然关机除外,但谁会让手机一直关机呢?只要开机防盗软件就会将位置信息上传到运营商网站,根据用户设置的手机丢失状态,运营商客服人员将第一时间通知用户,用户可以根据此线索找回手机。
问题来了,如何保证这些手段呢。手机防盗软件安装后如果想卸载需要用户安装时设置的密码,只要手机关机,开机都会自动将位置信息发送到服务器。换卡对手机并不影响,只要手机开机后在防盗软件保护的手机中没有正确认证,手机防盗软件就会通过多种方式上传位置数据,如通过短信,彩信,移动网络,wifi。
而且在防盗软件中集成了位置服务功能,可能为用户提供更多的位置服务项目,并且移动广告业务也可以随之开展,不需要我们推广,用户即会主动安装。从服务开始,将各种服务集成进来形成新的增值业务。
可能在初期的时候我们的防盗软件及服务并不能做的很完美,但随着服务的提供,用户会帮助我们逐步完善整个过程。当然这项服务会对盗窃或拾机就昧者起到很强的震慑作用。而此服务绝对能够提高用户对我们运营商的忠诚度,而且会有更多的用户为了享受这项服务而来到我们这里。
最后希望中国移动也能够成为手机防盗专家。
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