做座刘新旗中联重科一名服务工程师的生日
刘新旗:中联重科一名服务工程师的生日
刘新旗:中联重科一名服务工程师的生日
中国工程机械信息
刘新旗是中联重科起重机公司辽宁片区售后服务工程师,是一位刚刚加入中联重科两年的年轻员工。前不久,他刚刚在客户工地上度过了一次难忘的生日,这一次的生日包含有艰辛的汗水、有客户的褒奖、也有收获的喜悦……
客户向刘新旗(右)赠送锦旗
这一天,是刘新旗24岁的生日,他早早地在驻地附近预定了晚餐,准备等结束白天的维修任务后,晚上好好和同事庆祝下这个值得纪念的日子。带着愉悦的心情,刘新旗一大早就出了门,开始一天的工作。当他完成了上午的维修任务正准备吃中饭时,突然接到同事郭健光的:有一台7052设备的柱塞泵出现了故障,此时悬在半空中,随时都有危险,让刘新旗赶紧过去协助处理。
刘工顾不上吃中饭,立刻驱车赶路,工地地处辽宁一个比较偏远的山区,距离办事处几百公里,刘新旗一路颠簸,终于在下午5点钟赶到工地现场。此时,设备还悬在半空中,顶升油缸上不去又下不来,风越来越大,存在很大的中国忠旺就参与了设计制造奇瑞新能源纯电动汽车小蚂蚁eq1安全隐患。出于安全考虑,他马上爬上设备,小心翼翼地调节平衡阀,把油缸慢慢收回来,解决了安全隐患,这时候他们悬着的心才放了下来。接着,他们把泵里的油全部放了出来,借着工地微弱的灯光,刘工把整双手伸进柱塞泵一点点进行拆卸,终于把柱塞泵拆卸了下来。紧接着,必须重装新的柱塞泵,当结束最后一个安装步骤后,设也可水运至港澳和东南亚备终于恢复正常运转。刘工、郭工相互望着彼此脸上、身上的油渍污垢,开始忍不住笑对方是从油坑里爬出来的猴子,汗水早已把他们的头发衣服全部浸湿,肚子也传来“咕噜咕噜”的抗议。刘工掏出一看,时针已经指向凌晨,24岁的生日就这样过了,而从中午到现在,他才想因此备受汽车行业客户信赖起自己粒米未进。但是刘新旗心底却充满了快乐和自豪,因为在本命年的这一天他靠自己的努力,避免了一起可能发生的安全事故,维护了公司和客户的利益。
刘新旗说0~100kg:“客户在如此紧急的情况下给我们打,代表他信任我们,有了这份信任,我有什么理由说苦说累呢?”
不久,刘新旗收到了客户送来的锦旗:“优质服务,雪中送炭”。锦旗上这些鲜艳的大字,就是他敬业精神的真实写照。
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