Twitter出售用户所发微博引发侵犯隐私质疑

发布时间：2020-02-03 05:51:21 阅读：次来源：叶菜类厂家

北京时间3月2日上午消息，Twitter宣布向两家研究公司出售用户所发微博一事激起了强烈反响，并引发了隐私担忧。

随着两家市场研究公司即将向愿意花钱获取数据挖掘特权的客户提供信息，Twitter用户很快就将成为重要的营销材料。

Gnip和DataSift两家公司已经获得了Twitter的授权，对过往的Twitter消息和地理定位等用户基本信息进行分析。DataSift本周宣布，将打包发布过去两年的Twitter数据，以供用户分析之用。Gnip只能提供过去30天的数据。

“收获人们过去一年甚至更长时间说过的话是一项重要改变。”美国隐私维权组织Privacy Rights Clearinghouse政策主管保罗·史蒂芬斯(Paul Stephens)说。由于这些等待挖掘的数据中包含很多细节信息，因此他和其他隐私保护专家都担心，企业将对这类信息进行细致分析。

“随着Twitter的成长和社交媒体的发展，这将成为一个越来越重大的问题。”英国互联网安全公司Sopohs高级技术顾问格拉哈姆·克鲁利(Graham Cluley)说，“网络公司知道我们点击了哪些网站，关注了哪些广告，以及购买了哪些东西……逐渐地，他们还将了解我们的所思所想。这令人毛骨悚然。”

Twitter拒绝对此发表评论。2010年，该公司曾同意与美国国会图书馆分享Twitter消息，但如何公开分享这类信息至今仍未敲定。不过，该公司的确制定了一些限制措施，包括延期6个月发布，以及禁止将这类信息用于商业目的。

但这恰恰是DataSift的作用所在。该公司CEO罗布·贝利(Rob Bailey)在接受媒体采访时表示，有700多家公司正在等待获取这类信息。购买这些数据后，便可看到特定话题的Twitter消息，甚至可以根据不同地域来分组。贝利表示，这种效果就像是获得了大量有关品牌和产品的分组数据。

例如，可口可乐或许希望查看马萨诸塞州的人对零度可口可乐有何评价，星巴克也可以了解佛罗里达州的人对焦糖拿铁说了些什么。企业还可以了解他们以往是如何应对用户投诉的。

只提供短期信息的Gnip则表示，这类消息还可用于自然灾害救援，监控流感等疾病的爆发，或是分析股市情绪等。

但贝利表示，无法获取私信和已删除的消息。虽然各大企业都在积极汇总数据，但目的并不是了解谁对谁说了什么。“我们只会提供公开信息，”他补充道，“我们不是为了精准广告而出售数据，我们甚至不知道如何发布这种广告。”

数据专家则表示，受影响最大的是营销人员。“唯一的隐私风险是营销人员能够借助这些数据更快地从事更多事情。”数字营销公司Digitaria分析总监托马斯·波斯里瓦克(Thomas Bosilevac)说。

这并不意味着所有人都看好此事。美国非营利组织电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)数字权益分析师兼发言人丽贝卡·杰斯克(Paul Jeschke)说：“这令人沮丧，这是在宣布，营销人员现在比我更了解我以前发布的Twitter消息。然而，这种毛骨悚然的事情却完全合法。如果你公开发布了你的Twitter消息，各种各样的人就可以利用它们做各种各样的事情。”

但对于那些忧心忡忡的用户而言，现在再删除旧消息还不算太晚。DataSift被要求定期升级文件，以便移除已被用户删除的数据。但与查看他人的Twitter消息不同，只需点击“tweets”这个单词，用户随时都可以非常方便地查看自己的数据。